Faqs
Des questions ? Nous sommes la pour vous aider.
Oui. Vous pouvez contacter directement le prestataire depuis votre espace personnel pour verifier ses disponibilites et convenir d'une nouvelle date. Nous vous recommandons de faire la demande le plus tot possible.
Certaines reservations peuvent etre transferees selon les conditions du prestataire. Consultez les details de votre reservation ou contactez le prestataire avant de confirmer le changement.
Depuis votre profil, ouvrez la reservation concernee puis utilisez les informations de contact du prestataire. Vous pouvez aussi contacter l'equipe Tunisie Mariage via la page contact.
Les changements dependent des disponibilites du prestataire et de ses conditions. Certains changements peuvent etre limites a l'approche de la date de l'evenement.
Accedez a votre espace personnel, ouvrez la reservation concernee, puis contactez le prestataire pour demander l'annulation. Les conditions d'annulation peuvent varier selon le service choisi.
En cas d'urgence, contactez directement le prestataire par telephone si ses coordonnees sont disponibles. Indiquez votre nom, la date de l'evenement et le service reserve.
Oui, mais la validation finale depend du prestataire. Tunisie Mariage facilite la mise en relation, tandis que les conditions pratiques sont definies par chaque prestataire.
Les moyens de paiement disponibles dependent du prestataire. Certains acceptent les paiements en ligne, d'autres preferent un acompte ou un paiement direct apres confirmation.
Le remboursement depend des conditions du prestataire et du delai d'annulation. Contactez le prestataire avec les informations de votre reservation pour connaitre les options possibles.